ALGEMENE VOORWAARDEN

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

(1) Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op het gebruik van het SaaS-platform Matchday.design (hierna "platform" of "dienst"), dat wordt aangeboden door:

Lukas Musebrink
Krückenweg 61
44227 Dortmund
E-mail: support@matchday.design
(hierna "aanbieder")

(2) Het platform is in de eerste plaats bedoeld voor amateurvoetbalclubs en hun leden (hierna "gebruiker" of "klant"). Het platform is een aanbod aan ondernemers in de zin van § 14 BGB en aan clubs. Afwijkende algemene voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij de aanbieder de toepassing ervan uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

(3) De AV zijn van toepassing in de versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

§ 2 Beschrijving van de dienst

(1) De aanbieder stelt de klant via internet een SaaS-platform ter beschikking voor het maken van socialmediagrafics (met name Instagram-posts en -stories) voor het amateurvoetbal. Het platform omvat onder meer sjabloonontwerp, automatische beeldgeneratie, selectiebeheer, wedstrijdbeheer en AI-ondersteunde functies voor bijschriften en teksten.

(2) De concrete omvang van de dienst vloeit voort uit het gekozen tarief (FREE of PRO) en de actuele productbeschrijving op het platform. De aanbieder behoudt zich het recht voor de functionaliteit verder te ontwikkelen, aan te passen of afzonderlijke functies te beëindigen.

(3) Een bepaalde beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd. De aanbieder streeft naar een gemiddelde beschikbaarheid van 99 % op jaarbasis, exclusief geplande onderhoudstijden. Onderhoudswerkzaamheden worden – voor zover redelijkerwijs mogelijk – op rustige momenten gepland.

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst en registratie

(1) Voor het gebruik van het platform is de registratie van een account en het aanmaken van een cluborganisatie vereist. De klant garandeert dat zijn gegevens bij de registratie waarheidsgetrouw en volledig zijn.

(2) Door het verzenden van het registratieformulier en het bevestigen van deze AV en van de privacyverklaring doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een gebruiksovereenkomst. De overeenkomst komt tot stand door de activering van de toegang door de aanbieder, waarvan de klant per e-mail op de hoogte wordt gesteld; controleert de aanbieder de toegang eerst (§ 4 lid 5), dan komt de overeenkomst tot stand met de activering na deze controle. Een betaald PRO-abonnement komt tot stand na afronding van het bestelproces (klik op de knop voor de betalingsplichtige bestelling).

(3) De tekst van de overeenkomst wordt door de aanbieder niet blijvend opgeslagen en is na het sluiten van de overeenkomst niet meer via het account op te vragen. De telkens geldende versie van deze AV is altijd in te zien op matchday.design/terms. De klant wordt verzocht de tekst van de overeenkomst indien nodig uit te printen of lokaal op te slaan.

(4) Invoer kan de klant vóór het verzenden altijd controleren en corrigeren via de invoervelden of de terugknop van de browser. De contracttaal is Duits; vertalingen van deze AV dienen uitsluitend ter informatie.

(5) De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn toegangsgegevens en het beschermen ervan tegen toegang door derden. Hij moet de aanbieder onverwijld informeren als hij aanwijzingen heeft dat zijn toegangsgegevens aan derden bekend zijn geworden.

§ 4 Tarieven, prijzen, betalingsvoorwaarden

(1) Het platform wordt aangeboden in een betaald premiumtarief ("PRO"). Klanten aan wie het gratis basistarief ("FREE") is toegekend, kunnen dit blijven gebruiken; aan nieuwe klanten kan de aanbieder in plaats van FREE een gratis proefperiode conform lid 5 aanbieden. De telkens geldende prijzen en dienstomvang blijken uit het prijsoverzicht op het platform (/pricing).

(2) Het PRO-tarief wordt gefactureerd als maand- of jaarabonnement. De betaling verloopt via de betalingsdienstaanbieder Stripe. Het factuurbedrag is verschuldigd aan het begin van de betreffende factureringsperiode.

(3) De aanbieder is kleine ondernemer in de zin van § 19 UStG en berekent geen omzetbelasting; de vermelde prijzen zijn eindprijzen. Vervalt de kleineondernemersregeling, dan gelden de prijzen jegens consumenten (§ 13 BGB) inclusief en jegens ondernemers (§ 14 BGB) en clubs exclusief de wettelijke omzetbelasting.

(4) De aanbieder kan de prijzen voor toekomstige factureringsperioden aanpassen. Hij kondigt een verhoging ten minste 30 dagen vóór het begin van de factureringsperiode waarin zij moet gelden, in tekstvorm aan; de klant kan het abonnement tot dat tijdstip opzeggen. Jegens consumenten wordt een prijsverhoging alleen van kracht met hun uitdrukkelijke instemming; stemt de consument niet in, dan eindigt het abonnement na afloop van de lopende factureringsperiode.

(5) Proefperiode: nieuwe accounts worden door de aanbieder vóór activering gecontroleerd; er bestaat geen recht op activering. Vanaf de activering kan de klant het PRO-tarief 5 dagen lang gratis gebruiken. De proefperiode eindigt automatisch, zonder dat een betaald abonnement ontstaat; een opzegging is hiervoor niet nodig. Sluit de klant vóór het einde van de proefperiode geen PRO-abonnement af, dan wordt de toegang geblokkeerd. De gegevens van de klant blijven tijdens de blokkering bewaard en zijn na het afsluiten van een abonnement weer beschikbaar; geblokkeerde accounts zonder abonnement kunnen na 6 maanden worden verwijderd (§ 5 lid 6 is van overeenkomstige toepassing).

§ 5 Looptijd en opzegging

(1) De overeenkomst voor het gratis FREE-tarief wordt voor onbepaalde tijd gesloten en kan door beide partijen te allen tijde zonder opgave van redenen worden opgezegd.

(2) Het PRO-tarief heeft de in het bestelproces vermelde minimale looptijd (1 maand bij maandelijkse facturering resp. 12 maanden bij jaarlijkse facturering). Het wordt automatisch met dezelfde periode verlengd, tenzij het met een termijn van 14 dagen tegen het einde van de looptijd wordt opgezegd. Is de klant consument, dan wordt een jaarabonnement na afloop van de eerste looptijd voor onbepaalde tijd verlengd en kan het vervolgens te allen tijde met een termijn van één maand worden opgezegd (§ 309 Nr. 9 BGB); vooruitbetaalde bedragen voor de periode na het einde van de overeenkomst worden naar rato terugbetaald.

(3) De opzegging kan worden gedaan via de accountinstellingen, via de opzegpagina matchday.design/kuendigen (ook zonder inloggen, § 312k BGB) of per e-mail aan support@matchday.design. De aanbieder bevestigt de ontvangst van de opzegging per e-mail.

(4) Het recht van beide partijen op buitengewone opzegging om gewichtige redenen blijft onverlet.

(5) Gratis FREE-accounts die langer dan 6 maanden niet zijn gebruikt (geen login in het dashboard), kunnen door de aanbieder zonder voorafgaande aankondiging worden verwijderd. De aanbieder streeft ernaar de klant ten minste 14 dagen vóór de verwijdering per e-mail te informeren. Beslissend is de datum van de laatste aanmelding in het dashboard.

(6) Na beëindiging van de overeenkomst blijven de gegevens van de klant 30 dagen opgeslagen en kunnen zij worden geëxporteerd (AVG art. 20). Daarna worden zij definitief verwijderd, voor zover geen wettelijke bewaartermijnen zich daartegen verzetten.

(7) Gegenereerde posts (inclusief de bijbehorende beeld- en videobestanden) worden 6 maanden na het aanmaken automatisch verwijderd, wedstrijden inclusief opstelling en highlights 6 maanden na de aftrap. De verwijderdatum wordt de klant in de applicatie bij de betreffende post resp. wedstrijd getoond; downloaden is tot dat moment te allen tijde mogelijk. Club- en spelersstamgegevens, sjablonen, mediabibliotheek en sponsors blijven hiervan onaangetast.

§ 6 Herroepingsrecht voor consumenten

Indien de klant bij hoge uitzondering consument is in de zin van § 13 BGB, heeft hij een wettelijk herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden:

§ 7 Verplichtingen van de klant

(1) De klant is verplicht het platform uitsluitend binnen het kader van de wettelijke bepalingen te gebruiken. In het bijzonder mag de klant geen inhoud plaatsen die in strijd is met wettelijke verboden, de goede zeden of rechten van derden (met name auteursrechten, merkrechten, persoonlijkheidsrechten en privacyrechten).

(2) De klant draagt de eigen verantwoordelijkheid voor de door hem geüploade en gebruikte inhoud (bijv. logo's, spelersfoto's, sponsorlogo's). Hij garandeert dat hij over alle vereiste rechten beschikt en in het bijzonder de privacyrechtelijke voorwaarden (zo nodig toestemmingen conform AVG art. 6/9) voor het gebruik van spelersfoto's heeft verkregen.

(3) De klant is zelf verantwoordelijk voor het regelmatig maken van back-ups van zijn inhoud.

(4) De klant vrijwaart de aanbieder van aanspraken van derden die vanwege de door de klant geplaatste inhoud of het gebruik ervan tegen de aanbieder worden ingesteld, voor zover de klant de rechtsinbreuk te verantwoorden heeft; dit omvat de redelijke kosten van rechtsverweer.

(5) AI-ondersteunde functies (bijv. teksten, herkenning van opstellingen en uitslagen uit foto's, beeldbewerking) leveren suggesties die onjuist kunnen zijn. De klant controleert ze vóór publicatie; voor gepubliceerde inhoud blijft hij conform lid 2 verantwoordelijk.

(6) Inhoud die volgens derden onrechtmatig is – met name op openbare clubpagina's – kan per e-mail aan support@matchday.design worden gemeld; de melding dient de exacte vindplaats (URL) en een motivering te bevatten (art. 16 DSA). De aanbieder beoordeelt meldingen tijdig, zorgvuldig en zonder geautomatiseerde besluitvorming en informeert de melder over de uitkomst.

(7) De aanbieder mag inhoud die onrechtmatig is of in strijd is met lid 1 blokkeren of verwijderen en de toegang tot openbare clubpagina's beperken. Hij deelt de klant de maatregel en de redenen daarvoor mee (art. 17 DSA); de klant kan daartegen per e-mail bezwaar maken, dat de aanbieder opnieuw beoordeelt. Bij herhaaldelijk kennelijk onrechtmatige inhoud kan de aanbieder de toegang na voorafgaande waarschuwing tijdelijk blokkeren (art. 23 DSA).

§ 8 Gebruiksrechten

(1) De aanbieder verleent de klant voor de looptijd van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, eenvoudig gebruiksrecht op het platform en de daarmee gegenereerde resultaten (met name gegenereerde grafics).

(2) In het FREE-tarief bevatten alle gegenereerde grafics een zichtbaar "MATCHDAY.DESIGN"-watermerk. Het verwijderen, wijzigen, bedekken, onherkenbaar maken of anderszins omzeilen van dit watermerk – ook met behulp van beeldbewerkings- of AI-tools – is verboden. Een overtreding vormt een ernstige contractbreuk en geeft de aanbieder het recht het betreffende account met onmiddellijke ingang te blokkeren en de overeenkomst buitengewoon om gewichtige redenen op te zeggen (§ 5 lid 4). In het PRO-tarief vervalt het watermerk.

(3) De klant mag de gegenereerde grafics gebruiken voor zijn eigen clubdoeleinden (met name social media, clubcommunicatie). Doorverkoop of commerciële licentiëring aan derden is niet toegestaan.

(4) Het recht om het platform te gebruiken eindigt met de beëindiging van de overeenkomst. Grafics en video's die de klant tijdens de looptijd heeft gemaakt en gedownload, mag hij binnen het kader van lid 3 onbeperkt in de tijd blijven gebruiken.

(5) Ontwerpt de aanbieder voor de klant individuele sjablonen, dan mag hij deze ontwerpen als referentie tonen in zijn eigen kanalen, met name op het Instagram-kanaal van Matchday.design en zijn website. Het recht van de klant om de ontwerpen zelf te gebruiken (lid 3) blijft daarbij onverlet. Getoond worden ontwerp, clubnaam en clublogo; spelersfoto's en namen van spelers alleen met afzonderlijke toestemming van de klant. De klant kan hiertegen te allen tijde bezwaar maken, bij de onboarding of vormvrij per e-mail aan support@matchday.design. Na een bezwaar toont de aanbieder geen verdere ontwerpen van de klant meer en verwijdert hij reeds gepubliceerde posts, voor zover hem dat mogelijk is.

(6) Op de inhoud die de klant uploadt (bijv. logo's, foto's, lettertypen) verleent hij de aanbieder voor de duur van de overeenkomst het eenvoudige recht om deze op te slaan, te verwerken en weer te geven in de door de klant gemaakte grafics en – op zijn verzoek – op openbare clubpagina's, voor zover dat nodig is voor het verlenen van de dienst.

§ 9 Gegevensbescherming en verwerking in opdracht

(1) De aanbieder verwerkt persoonsgegevens van de klant overeenkomstig de privacyverklaring en de AVG.

(2) Voor zover de klant bij het gebruik van het platform persoonsgegevens van derden verwerkt (met name spelersgegevens), is de klant verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 nr. 7 AVG. De aanbieder treedt in zoverre op als verwerker in de zin van art. 28 AVG. Hiervoor geldt de verwerkersovereenkomst, die de klant sluit bij het aanmaken van de organisatie.

§ 10 Aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij schending van leven, lichaam of gezondheid.

(2) Bij lichte nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen. De aansprakelijkheid is in dit geval beperkt tot de voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade.

(3) Voor kosteloze diensten (FREE-tarief, proefperiode) is de aanbieder – onverminderd lid 1 en 5 – slechts aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.

(4) Bij door lichte nalatigheid veroorzaakt gegevensverlies is de aansprakelijkheid beperkt tot de kosten die bij regelmatige back-ups door de klant (§ 7 lid 3) voor het herstel nodig zouden zijn geweest.

(5) Aansprakelijkheid op grond van de Produkthaftungsgesetz, uit een overgenomen garantie en wegens arglistig verzwegen gebreken blijft onverlet.

(6) De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de aanbieder.

§ 11 Wijzigingen van deze AV

(1) De aanbieder is gerechtigd deze AV met werking voor de toekomst te wijzigen, voor zover dit om gewichtige redenen nodig is, met name vanwege een gewijzigde rechtssituatie, een wijziging van het dienstenaanbod of ter opheffing van verstoringen van het contractuele evenwicht. Wijzigingen van de hoofdverplichtingen en van de prijzen vinden niet volgens deze procedure plaats; voor prijzen geldt § 4 lid 4.

(2) Wijzigingen worden de klant ten minste zes weken vóór de geplande inwerkingtreding in tekstvorm (bijv. per e-mail of in-appmelding) aangekondigd. Maakt de klant niet binnen zes weken na ontvangst van de wijzigingsmededeling bezwaar, dan gelden de gewijzigde voorwaarden als aanvaard. Op dit stilzwijgen als instemming wordt de klant in de wijzigingsmededeling afzonderlijk gewezen.

(3) Maakt de klant tijdig bezwaar, dan kan de aanbieder de overeenkomst op het tijdstip van inwerkingtreding van de wijziging buitengewoon opzeggen.

§ 12 Slotbepalingen

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag. Dwingende consumentenbeschermende bepalingen van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.

(2) Is de klant handelaar (Kaufmann), publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is Dortmund de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst.

(3) Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV nietig zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In de plaats van de nietige bepaling treedt de wettelijke regeling.

(4) Individuele afspraken hebben voorrang boven deze AV (§ 305b BGB).